18 mei 2011

Collumn in Flexservice door Rob Berbers: BKR voor slecht functionerende werknemers

BKR voor slecht functionerende werknemers

Vorige week was ik op bezoek bij één van onze klanten, een internationale high end bemiddelaar van financiële specialisten, om daar een mooie vacature te bespreken voor een Account Director. Prettig ontvangen door een receptioniste, met een kop koffie en een “verse” FD, die daar op tafel lag. Ik was ruim op tijd, dus het wachten was eerder een genot dan een opgave…

In het FD las ik een stuk over een soort BKR- regeling die verzekeraars met elkaar afgesproken hebben. Het gaat over klanten van hen die ten onrechte claims indienen over zaken die helemaal niet verloren of stuk zijn. Daarbij werd aangegeven dat zij in het verleden alleen intern dat soort verzekerden op een zwarte lijst zetten, maar dat die gegevens tegenwoordig uitgewisseld worden tussen de verzekeraars onderling. Ik had nog vers de discussies in mijn geheugen, die ik op Linkedin gevolgd heb over fraudes die gebeuren binnen de payrollsector, waarbij bedrijven mensen via payrollbedrijven laten verlonen en vervolgens simpelweg de facturen niet betalen. Deze bedrijven werden in deze discussies met naam en toenaam genoemd; het bleek in veel gevallen om recidivisten te gaan.
Nippend aan mijn koffie, heerlijk overigens, keek ik op van mijn krant en zag daar een dame voorbijlopen die ik nog kende uit een ver verleden. Laten we haar voor het gemak Annie Afkoopregeling noemen. Ik kende haar van een interim-klus die ik jaren geleden bij een detacheringsclub gedaan heb, waar zij, mede door toedoen van mij, geen verlenging van haar jaarcontract kreeg. Ze leverde domweg niet… Ze meldde zich ziek, vijf maanden voor het einde van het contract, na bakken van ellende daarvoor…. Dezelfde Annie werkte jaren daarna wederom bij een relatie van me. Maanden nadat ik hem geattendeerd had op het werkverleden van Annie en vooral op haar ethiek, belde hij me dat hij naar het Kantongerecht in Amsterdam onderweg was, voor een rechtszaak die zij aangespannen had tegen haar ontslag. Haar verweerschrift telde 37 kantjes, en dat na een dienstverband van enige maanden. Maar ja, de partner van Annie Afkoopregeling is Advocaat, specialisatie Arbeidsrecht, dat maakt het een stuk begrijpelijker.

Daar zat ik dan, achter die krant en vroeg me af of het niet eens tijd wordt dat ook wij als branche dit soort mensen op een soort van BKR-lijst gaan plaatsen. Immers, Annie Afkoop heeft een opvallend groot aantal werkgevers versleten de afgelopen jaren, en schijnt dus op de een of andere manier iedere keer weer aan de bak te komen. Daarnaast zou er voor de payroll bedrijven een vergelijkbare lijst kunnen komen.

Natuurlijk zou dit moeten gebeuren door een onafhankelijke partij, onder restrictie van hoor en wederhoor. Het moet geen standrechtelijke executie worden, zonder dat iemand zich kan verweren. Een omzichtige benadering is geboden, de privacy is in het geding. De consequenties voor degenen die op de lijst terecht zouden komen, mogen niet onderschat worden, die kunnen immers ernstig zijn. Anderzijds: de gevolgen voor de werkgevers moeten ook zwaar wegen. Ik weet trouwens niet of zo’n lijst überhaupt is toegestaan, en op welke manier dit dan gecommuniceerd zou mogen worden naar bedrijven. Veel denkwerk in het verschiet, maar is het niet tijd dat er iets gaat gebeuren? Een taak voor onze branchevereniging? In ieder geval een mooie topic om tijdens het Ciett congres aanstaande donderdag en vrijdag in de wandelgangen te bespreken. Ik zal er in ieder geval zijn.

Tja, en dan die klant waar dit stuk allemaal mee begon. Ik werd gelukkig enige momenten na de schrik van de confrontatie met Annie Afkoop opgehaald door de divisiedirecteur van mijn klant. Wat moest ik doen? Het afbreukrisico is altijd groot, maar ik heb me ooit voorgenomen geen concessie te doen aan het eerlijk en oprecht zaken doen. Datgene te doen wat ik denk dat goed is en zoals ik zelf ook graag behandeld zou willen worden. Dus ik heb het allemaal verteld aan mijn gesprekspartner, die er blij mee was, en me in vertrouwen zei dat er al wat vraagtekens waren bij het functioneren van Annie.

Niet onaardig overigens, maar prachtige opdracht meegekregen, tegen voorwaarden waarvoor wij onze dienstverlening goed kunnen doen en waardoor ik de klant kan garanderen, dat ik de juiste M/V kan vinden.